1. 首页
  2. 经验杂谈

淘宝代删除中差评团队背后暗箱操作

淘宝代删除中差评团队背后暗箱操作开网店难免会遇到各种中差评,就像我之前开淘宝店的时候,也遇到了大量的差评,其中很大一部分的原因就在于同行恶意行为,所以基本上我都是通过申诉的方式让淘宝来帮我删除这些恶意评价。因为评价容易影响一家店铺的数据以及产品交易转化率。

当然中评价也是有分类的,一种就是真实用户的中差评,一般都是因为产品质量以及服务等问题而引起的,这些一般你只要通过很好的维护运营基本上用户都会删除。另一种则是我说的恶意差评,比如有一种职业叫差评师,这类人是专门给别人的店铺恶意评价,有人派单让他去黑或者以差评的方式勒索。

于是因为评价会影响到网店数据,而且在淘宝这样庞大的产业链下,就诞生了一些号称代删除中差评的团队。

团队如何代删除中差评

其实这些团队代删除评价可以从三种方式去操作:

里应外合

里应指的是内部人员操作,外合指的是外部人员接单,虽然没有任何的报道过有关内部人员操作的信息,毕竟这个在公司来说属于违规操作,所以基本上也只有内部本人以及做过电商的人才知道,所以我们可以看到为什么有很多的店铺几乎是没有差评的。

这正是以为他们找到了这样的团队去维护自己的店铺,而这种服务一般收费比较高,按年算会收取几千甚至上万的“保护费”,还要基于你店铺的情况来计算提成。虽然收费高,但是基本上只要碰到中差评,都可以帮你删除。

效率申诉

有一些团队拥有非常丰富的恶意评价申诉经验,毕竟做任何行业都会有同行恶意抹黑,在淘宝平台里是有评价申诉功能的,其中有一种就是专门申述恶意差评,但是如果你描述的不够清楚明白,并且没有收集足够的证据,那么很难能通过这个功能去删除差评

这时候这些团队的经验就体现出来了,团队会根据你的需求制定一套套话流程,也就是套出差评师的需求,因为有一些恶意评价完全就是想要勒索的,如果能在旺旺上套出他们的话,基本上去申诉都可以通过。或者由团队代理帮助你申诉,基本上屡试不爽。

诱导删除

如果遇到的都是真实用户比较多的差评,那么就可以选择诱导删除团队,这些团队会制定一个能够满足用户并且删除评价的方案,然后再去找到用户去进行协商并且交流,让他们先删除评论再给一定的小福利。

这个方法是现在最多店铺以及团队在使用的方法,基本上用在真实用户上都很有效,包括我自己也会遇到,当我卖到一个比较差的产品我就会去给个中评并对宝贝描述,第二天就有人说给我全额退款还不用退货或者重新补发,因为产品不支持7天无理由,用过就不能退了,所以我就让他们给我退款并删除评价。

代删除中差评团队暗箱操作

既然会有正规的代删除团队,那么也会有一些喜欢暗箱操作的团队,什么是暗箱操作,其实就是一些放不上台面的操作。

一、这些团队会事先找到大量的店铺,然后准备大量的小号去购买不同的产品,并且地址填写的都是一些代收的地点。

二、宝贝只要一到地方就马上确认收货,并把之前准备好的素材发布出去,然后就不管。再过一段时间就换个淘宝号表示自己是代删除中差评团队的。

三、然后跟店铺介绍一下团队服务,并且保证部分恶意评价可以马上删除,但需要交一些费用,基本上删除一个就收费一两百左右。

四、当服务的差不多之后就会选择再提供一种叫做“淘宝防差评”的长期服务,需要每个月交取费用,其实这种服务根本就不存在的,只不过是团队为了赚更多的钱,会不定去拿一些账号去给店铺刷差评,然后再删掉,美名其曰是帮助了店家预防了恶意评价。

任何的行业里,有白的一面自然会有黑的一面,只不过每个人对于赚钱的心态都不一样,就像正规代删评价团队和灰色代删评价团队,一种是利用自己的服务来赚钱的团队,另一种就是通过忽悠的方式来赚钱的团队。

以上这些都是代删除团队的一些内幕,当然并不建议大家去进行实操,这些内容也仅限于给那些想要找到团队的人了解行业里的秘密,来分辨各种套路。

原创文章,作者:标哥,如若转载,请注明出处:http://www.70an.com/462.html

发表评论

电子邮件地址不会被公开。 必填项已用*标注